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제목 해외이사시 적하보험 Q n A - (주)대신해운항공
작성자 관리자
작성일 2018-10-31
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안녕하세요!
오늘은 이사 보험의 대한
고객님들의 궁금증을 풀어보고자
보험 QnA 포스팅을 공개합니다!

보험보상까지는 시간이 얼마나 소요되나요?
저희가 고객님께 받은 증빙서류와 저희가 분비하는
선적서류를 취합하여 보험회사에 접수한 날로부터
한달가량 소요되며, 보험회사 사정에 따라 다소 달라질 수도 있습니다.

이삿짐을 바로 풀지 않고 몇 달 후
풀어보다 이상을 발견했습니다. 
이 경우 보상을 받을수 있나요?

이사화물의 보험처리는 현지주소지에서 
화물을 수령하신 후 최대한 2개월내에 보험청구 접수를 하셔야
보험처리를 받으실 수 있습니다. 단, 2개월이 지나면 보험처리가 불가합니다.

보상이 현지 계좌 또는 미국 달러로 가능한가요?
물론 가능합니다. 현지(외국)계좌를 주실때
예금주, 계좌번호, 은행명, 은행주소를 모두 영문으로 주셔야 합니다. 
참고로 현지(외국)계좌보다는 한국계좌로 송금하는 것이 시간이 단축됩니다.

청구한 금액보다 작게 보상이 되었습니다. 
자기부담금이 무엇인가요?

보험회사가 보험금을 지급할 때 일정한도 이하의
손해에 대해서 보험회사가 부담하지 않고 피보험자가
이를 부담하게 하는 것이 자기부담금제도라고 합니다. 
이는 보험료가 높아지는 것에 대한 부담을 덜어주는데
이사화물의 경우에는 모든 보험회사가 자기부담금을 설정해 놓고 있으며, 
대신해운항공은 총 청구금액에서 일괄적으로 USD200의 자기부담금이 있습니다.

이미 보험청구를 통해 보상을 받았습니다. 
그런데 또 결함이 발견되었습니다. 
이런 경우 2차 보상을 받을 수 있나요?

이미 보험회사에 접수되었거나, 보상처리를 받으신 경우에 추가 2차 보상은 불가능합니다. 
사전에 꼼꼼히 체크하신 후 청구해 주시기 바랍니다.

다음 포스팅은 기업/일반 포스팅으로
찾아뵙겠습니다 

궁금한점있으면 댓글이나
아래 전화번호로 연락주세요
감사합니다 :D

 

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